时间:2019-11-01
节目中,不时有听众打来电话咨询法律问题。例如,“购车须在本店购买保险”属不属于侵害消费者权益行为?郭律师解答道:
4S店购车强制保险是明显的捆绑行为,除了《《中华人民共和国消费者权益保护法》》关于消费者享有自主选择商品或服务的权利规定外,2017年商务部出台的《汽车销售管理办法》第十四条规定,经销商销售汽车时不得强制消费者购买保险或者强制为其提供代办车辆注册登记等。原国家工商行政管理总局《侵害消费者权益行为处罚办法》第十二条也将“强制或者变相强制消费者购买和使用其提供的或者其指定的经营者提供的商品或者服务,对不接受其不合理条件的消费者拒绝提供相应商品或服务,或者提高收费标准”确认为侵害消费者权益行为。因此,4S店对于购车时强制消费者在店内购买仅限于指定的几家保险公司并缴纳保证金,侵害了消费者的自主选择权,属于 “霸王条款”。
热线中听众们还问到了一系列房产纠纷、债权债务纠纷等问题,郭律师都做了一一解答,并表示每种案件虽有特殊知识,但也有基础的法律关系在里面,大家在平常多了解一些法律知识,能在工作和生活中规避很多不必要的麻烦。
德州经济开发区董子文化街D区2座
0534-2387577
Copyright © 2015-2016 德州思昂律师事务所 版权所有 鲁ICP备19054656号-1 友情链接:德州市律师协会